الأسئلة الشائعة
هل تختلف وظائف المنصة بين الخطتين؟
لا. جميع وظائف المنصة الأساسية متاحة في الخطتين، والمشاريع غير محدودة فيهما. تختلف الخطتان في السعة: الوحدات النشطة والمستخدمون الداخليون والوحدات الإيجارية وطلبات الصيانة الشهرية ومساحة الملفات.
ما الوحدة النشطة؟
وحدة بدأت أعمال استلامها ولم يمضِ على تسليمها النهائي 12 شهرًا. بعد ذلك تنتقل إلى أرشيف الضمان ولا تستهلك حد الوحدات النشطة، وتبقى ملفاتها محسوبة ضمن مساحة التخزين.
هل الوحدات الإيجارية إضافة فوق حد الوحدات؟
لا. حد الوحدات الإيجارية جزء من إجمالي الوحدات النشطة وليس حصة تضاف إليه.
كيف تعمل التجربة؟
التجربة مدفوعة لثلاثة أشهر فقط، ولمرة واحدة لكل شركة، وسعر كل شهر هو السعر الشهري المتفق عليه. تُطبق خلالها حدود الخطة المحترفة. بعد اكتمالها وسدادها وتوقيع العقد السنوي تُخصم قيمة الأشهر المدفوعة من قيمة السنة الأولى مرة واحدة.
ماذا يحدث عند بلوغ أحد الحدود؟
تظهر رسالة واضحة بالاستهلاك والحد، ويتوقف إنشاء المورد الجديد الذي يتجاوز الحد فقط. البيانات الموجودة تبقى كما هي، ويمكن عرضها وتصديرها دائمًا.
أين تُحفظ بيانات شركتي؟
لكل شركة نسخة مستقلة بقاعدة بيانات وملفات ومفاتيح خاصة بها، ولا تُنقل بيانات المشاريع التشغيلية التفصيلية إلى أي نظام مركزي.
هل يوجد تطبيق جوال؟
لكل شركة توقع العقد تطبيق جوال مخصص باسمها التزامًا مستقبليًا، ويحدد العقد نطاق تسليمه وموعده.
كيف يتم السداد؟
يُسجل السداد يدويًا وفق ما يتفق عليه في العقد، ولا يتم أي تحصيل آلي عبر الموقع.